ミスティーノのアカウント認証って?アカウント認証の方法を完全解説!

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2020年にサービスが開始されたオンラインカジノのミスティーノ。

ミスティーノにはアカウント認証の制度がありますが、それはどんな時に行うのでしょうか?

ここではミスティーノのアカウント認証について詳しく解説していきます!

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ミスティーノのアカウント認証って?

ミスティーノには無料登録の情報以外にアカウント認証というものがあります。

必要書類をミスティーノに提出し、本人確認を行うというものです。

ミスティーノ公式のよくある質問のアカウント認証について下記に引用します。

ミスティーノ公式のアカウント認証についてのよくある質問

以下がミスティーノ公式に記載されているアカウント認証についてのよくある質問になります。

Q.なぜアカウント認証のために身分証明書類を提出する必要がありますか?

A.マネーロンダリングやその他の不正行為を防ぐため、ライセンスの規定に基づき身分証明書類のご提出をお願いしております。アカウント認証の際は、身分証明書類の登録情報が最新のものに更新されているかどうかご確認ください。アカウント認証は、お客様に安全な環境を提供し、詐欺や盗難等を防ぐためにも必要なお手続きとなります。ライセンスの基準に沿って運営することで、お客様に安全なサービスを提供しています。ご不明点などございましたら、お気軽にお問合せください。

Q.いつどのようにアカウント認証書類を提出する必要がありますか?

A.アカウントのご利用頻度が一定以上ある場合に、身分証明書類のご提出をお願いすることがあります。身分証明書類のご提出をお願いする場合、メールまたサイト内で通知をさせていただきますので、サイト内の「アカウント認証」ページより、提出書類をアップロードしてください。

アカウント認証は不正行為を防ぎ、ユーザーが詐欺や盗難に遭わないよう安全にプレイできる環境作りのためにあるものとしています。

またどのタイミングでアカウント認証をするかは「アカウントのご利用頻度が一定以上ある場合」となっており明確な基準は定められていません。

一般的には入出金のタイミングアカウント認証の要請が来ることが多いと思いますが、その他のタイミングで来ることも十分あり得るのでアカウント認証の要請が来た際には迅速に対応しましょう。

ミスティーノのアカウント認証の方法は?

ミスティーノでアカウント認証を求められた場合、必要書類を提出しなければなりません。

アカウント認証に必要な書類は下記の3種類になります。

書類必要なもの(いずれか1つ)
1、本人確認書類運転免許証

パスポート

マイナンバーカード

住民基本台帳カード

在留カードまたは特別永住者証明書

2、住所確認書類住民票

公共料金の請求書

クレジットカードの明細書

3、決済方法確認書類クレジットカード両面の画像

電子決済決済サービスのアカウント証明書

銀行口座情報の書類(通帳など)

また、書類を提出する際の注意点として下記が挙げられます。

  • 書類の四つ角がきちんと画像に入っていること

  • 文字がきちんと読める鮮明な画像を用意する

いつアカウント認証を求められてもすぐ対応ができるように、上記書類を準備しておくことをオススメします。

困ったことや不明点がある際には、ミスティーノのカスタマーサポートへ連絡してみましょう。

ミスティーノのアカウント認証にかかる時間は?

ミスティーノのアカウント認証にかかる時間は通常、書類提出後24時間以内となっています。

当日中に処理をして貰えると1日経たずに承認が下りるようです。

何らかのトラブルなどで数日を要してしまう場合もあり得ますが、承認が完了するとメールで承認完了の通知が来るので一旦待ってみるのが良いでしょう。

1週間以上連絡がない場合などには、一度カスタマサポートに連絡してみましょう。

ミスティーノのアカウント認証についてまとめ

ここではミスティーノのアカウント認証について解説してきました。

ミスティーノのアカウント認証は不正行為を防ぎ、ユーザーが詐欺や盗難に遭わないよう安全にプレイできる環境作りのためにあるものとしています。

全ての人が行うわけではなく、ミスティーノからアカウント認証の要請があった人が行います。

また、アカウント認証にかかる時間は基本的に24時間となっていますが、ミスティーノからの音沙汰がない場合にはカスタマーサポートに進捗がどうなっているのか一度連絡してみましょう。

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