ワンダーカジノのアカウント凍結とは!注意点など徹底解説!

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ワンダーカジノのようなオンラインカジノでは、アカウント凍結について事前に把握しておくべき大事なポイントとなります。

大事なことですので、登録前に把握した上で参加するようにしましょう。

ワンダーカジノのアカウント凍結とはどのようなことなのか、様々なポイントを以下にご紹介します。

ワンダーカジノは「退会」が「アカウント凍結」扱いとなる

「アカウント凍結」と聞くと、一見オンラインカジノ内でプレイヤーが不正をしたことによるペナルティーを受ける行為、と思う方が大半だと思います。

ワンダーカジノのアカウント凍結というのは、退会状態と同じ対応となります。つまり、ワンダーカジノを退会したい場合は、退会し抹消されるのではなくアカウント凍結という形の対応となってしまいます。

なぜ退会をしたいのにアカウント凍結状態とされてしまうのか、その理由はワンダーカジノでは多重登録を防止したいために、退会してプレイヤーの情報を全て削除するのではなく、アカウントの停止や凍結処理として「アカウント凍結」という処理とします。

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アカウント凍結としたい場合の流れ

ワンダーカジノでアカウントと凍結したい場合は、ワンダーカジノのカスタマーサポートに連絡をすることで対応してくれます。必要となる手続きや書類、流れなどを説明してくれますので、指示に従って手続きを行いましょう。

ワンダーカジノのアカウント凍結に必要となる書類は、以下となります。

  • アカウント名
  • 名前
  • 電話番号
  • ワンダーカジノに登録しているメールアドレス

 

これらの4つをワンダーカジノのカスタマーサポートのスタッフに伝えることにより、アカウントの情報を確認して凍結や閉鎖対応を行ってくれます。

連絡方法は、ライブチャットかメール送信で受け付けてくれます。

ワンダーカジノのカスタマーサポートは日本語対応しており、24時間365日いつでも受付しております。ネイティブな日本語対応なので、解りやすい対応で進めることができます。

 

ワンダーカジノからの退会ではなくアカウント凍結処理となるので、またワンダーカジノでプレイをしたいと思った場合は、ワンダーカジノのカスタマーサポートに連絡することにより、いつでもアカウント利用再開ができます。

このような退会ではなくアカウント凍結処理とするオンラインカジノは、近年増えています。

理由は、先ほども記載した重複登録の防止であり、他のオンラインカジノも重複登録を簡単に避けるため退会の際にアカウント凍結処理としています。

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アカウント凍結後の再開が厳しい場合もある

ワンダーカジノの退会はアカウント凍結扱いとなり、再開したい場合はサポートに問い合わせることにより、再び参加してプレイをすることができます。

しかし、例外もあります。それは、ギャンブル依存症だということがワンダーカジノ側に伝わっている場合です。ギャンブル依存症のプレイヤーの場合は、将来的なアカウント再開は厳しい場合が大半です。

アカウント凍結の際の注意点

ワンダーカジノのアカウント凍結の際には、いくつかの注意点があります。どのようなポイントに注意すべきなのか、以下にご紹介します。

アカウント凍結前に全ての賭けを取消してキャッシュ残高を出金する

ワンダーカジノを退会(アカウント凍結)する場合は、全ての賭けの取り消しをしてアカウントに残っている資金の残高を出金しないといけません。

アカウントの中に現金が残った状態の場合は、ワンダーカジノはアカウント凍結をすることができません。しかも、せっかくの資金が入ったままでアカウント凍結してしまうと、その資金を手にすることができないので、もったいないです。

このアカウントに残っている資金は、ワンダーカジノのアカウントを閉鎖する際にカスタマーサポートにより指摘されます。そのため、忘れてアカウントを閉鎖してしまうことはありません。しかし、必ず出金しておかないと損をしてしまうことを覚えておきましょう。

アカウントが凍結となった後もワンダーカジノに個人情報が残ったままとなる

何度も記載していますが、ワンダーカジノは退会という扱いではなくアカウント凍結という扱いとなってしまいます。そのため、その後もずっとプレイヤーの個人情報は残ったままとなってしまいます。

後に利用再開した際に1回のみのサービスの二重取りを防ぐために、プレイヤーの個人情報を残したままとしています。これは、他のオンラインカジノでも同様のことであり、1度会員になると一生情報が残ってしまうシステムとなってしまいます。仕方のないことなので、納得するしかありません。

まとめ

ワンダーカジノのアカウント凍結は、退会の際に取られる対応となります。退会で完全にワンダーカジノと縁を切るシステムは設けておりませんので、そこは注意しましょう。

個人情報は一生残り続けてしまいま菅、ワンダーカジノのセキュリティは万全なので、心配は不要です。

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