プレイオジョ公式サイトでエラーが起こる原因は?登録・ログイン・通信・入出金エラーの原因を解説!

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日本市場に参入して以来、多くのユーザーから高い評価を獲得しているプレイオジョ公式サイト。

プレイオジョは、豊富なゲーム数と多彩な入出金方法、ゲームの利便性の良さや安全性の高さで高い注目を集めています。

しかし、利用方法のミスなどが原因で、エラーが起こってしまうケースもあります。

そこでこの記事では、プレイオジョのさまざまな『エラー』について解説します。

トラブルを避けてカジノゲームを堪能するためにも、エラーの原因となる行為を把握しておきましょう。

プレイオジョでエラーが起こる原因は?

プレイオジョを含むオンラインカジノには、利用規約が存在します。

利用規約に反したアクションを行うと、エラーが発生してサイトの利用が制限されてしまうケースも...。

エラーにはさまざまな種類がありますが、よく起こり得るエラーは下記の通りです。

  • 登録エラー
  • ログインエラー
  • 通信エラー
  • 入出金エラー

それぞれの原因となる行為と対処法は、下記を参考にしてください。

 

プレイオジョで『登録エラー』が起こる原因

登録エラーとは名前の通り、何らかの原因で登録できない状況を指します。

プレイオジョは「登録手続きが簡単」なオンラインカジノですが、下記のようなケースでは登録エラーが起こります。

 

プレイオジョ登録情報の入力ミス

プレイオジョに登録する際には、決められた入力のフォーマットが存在します。

たとえば、登録時に必要な名前は『半角英数字』で入力すると決められています。

  • Yamada ⇒ ◎
  • 山田 ⇒ ×
  • ヤマダ ⇒ ×

「やまだ」という名字を入力する場合、漢字やカタカナで入力してしまうと登録エラーが発生します。

その他の項目も同様に、入力できる文字には決まりがあります。

下記の記事では、登録方法の詳細を解説しています。

スムーズに登録を完了させたい方は、登録手順をチェックしながら登録手続きを進めてくださいね。

 

プレイオジョアカウントの重複登録

プレイオジョでは、一人ひとつまでしかアカウントを作成できません。

よって、過去にプレイオジョに登録したことがある場合、登録エラーが起こります。

過去に登録した際のID(またはメールアドレス)やパスワードを忘れてしまった方は、サポートに問い合わせてログインできるよう努めてください。

パスワードのみ忘れた場合であれば、プレイオジョのログイン画面にある「パスワードを忘れた」をクリックすると、パスワードを再登録できます。

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プレイオジョで『ログインエラー』が起こる原因

「登録したのにログインできない」という状況に陥ってしまった方は、下記のアクションが原因かもしれません。

 

プレイオジョのログイン情報を間違えている

プレイオジョのログイン時には、ユーザーID(またはメールアドレス)とログインパスワードが必要です。

これらに一文字でも間違いがあると、ログインエラーが起こるので注意してください。

英数字の大文字・小文字や記号など、間違えやすい文字に注意しながら入力しましょう。

 

プレイオジョ側で不正ログインと判断された

プレイオジョ公式サイトから不正なログインと判断された場合、ログインできない状況に陥ります。

多いケースとして、何度もログイン情報の入力を間違えるアクションが挙げられます。

もし心当たりがある場合には、プレイオジョのサポートへその旨を伝えてください。

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プレイオジョで『通信エラー』が起こる原因

プレイオジョに限らず、オンラインカジノで「通信エラーが起きた」という声を耳にするケースも多いです。

通信環境が整備されている近年は、昔に比べて通信エラーの起こる頻度は減っています。

しかし、利用する場所の通信環境によって、利用中に回線が切れてしまうケースも...。

下記のような環境でプレイしている場合には、注意が必要です。

 

混雑している場所でプレイオジョにアクセスしている

Wi-Fiを利用せずに『4G』でゲームをプレイしている場合、混雑している場所でのアクセスはおすすめできません。

というのも、人が多い場所では回線が切れやすいからです。

通勤中や通学中にカジノゲームを堪能したい方は、ご自身のWi-Fiを利用するなどの対策が必要です。

 

トラブルの多い通信会社を利用している

ご自身の契約する回線が原因で、通信エラーが起こるケースもあります。

オンラインカジノは、通常のゲームアプリよりも容量が大きい傾向があります。

長時間にわたってカジノゲームをプレイするなら、それに対応できる通信環境を整えましょう。

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プレイオジョで『入出金エラー』が起こる原因

オンラインカジノは、サイト内で資金を管理しています。

よって、入出金にエラーが起こると、大きな不安を感じますよね。

ここからは、「入金」「出金」それぞれのエラーの原因を紹介します。

 

プレイオジョの入金エラーの原因

プレイオジョに入金できない状況が発生した場合、下記の点を確認してみてください。

  • 入力情報のミス
  • 入金可能額を下回っている
  • 入金限度額を上回っている
  • 他人の口座から入金している
  • 入金元口座の資金不足
  • 決済が認証されていない

クレジットカードを利用して入金する場合、クレジットカード会社がプレイオジョの入金を許可していない可能性も考えられます。

その場合、他のクレジットカードで入金を試してみてください。

 

プレイオジョの出金エラーの原因

せっかく稼いだ勝利金を出金できないとなれば、資金も時間も無駄になってしまいます。

出金エラーには下記のような原因があるので、エラーを防いで出金できるよう心掛けましょう。

  • 最低出金額を下回っている
  • 出金限度額を上回っている
  • 本人確認を済ませていない
  • 入金と異なる出金方法を選択している
  • 他人名義の口座へ出金手続きしている
  • 不正な賭け方をした
  • 出金先の対応時間外

プレイオジョは24時間365日いつでも出金に対応しています。

しかし、利用する決済方法が対応時間外であれば、翌営業日まで着金が伸びてしまいます。

プレイオジョを利用する際は、決済元の営業時間も考慮した上で、入出金方法を検討するとよいでしょう。

プレイオジョはトラブルが少なく、利用しやすいオンラインカジノとして知られています。

エラーにも手厚く対応してくれるサポートスタッフも常駐しているので、もしエラーが起きた際はサポートに問い合わせてみてくださいね。

まだプレイオジョに登録していない方は、下記のリンクからの登録でお得なボーナスを獲得できます。

ボーナスを活用して、プレイオジョを楽しみ尽くしましょう。

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